Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sxmb68

Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định:

• "sxmb68" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website sxmb68.club và toàn bộ dịch vụ trực tuyến liên quan do công ty vận hành và cung cấp.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sxmb68.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký tại sxmb68.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ hoặc đơn vị tín dụng tương đương hiện có trong tài khoản của người dùng.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền hoặc tín dụng được sxmb68 cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• "Vòng cược" (Rollover/Wagering Requirement) là số lần tổng số tiền thưởng cần được cược trước khi người dùng có thể rút tiền.
• "Hành vi gian lận" bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng phần mềm tự động, tạo nhiều tài khoản, rửa tiền thưởng hoặc cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ sxmb68 tại Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác).

Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ sxmb68, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương.
4. Không đang bị sxmb68 cấm hoặc đình chỉ tài khoản vì bất kỳ lý do gì.
5. Hành động với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân — không đại diện cho tổ chức hay nhà cái khác.
6. Chấp nhận rằng cá cược liên quan đến rủi ro tài chính thực sự và tự nguyện tham gia.

Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản sxmb68. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau nhằm mục đích lách quy định.

3.2 Thông tin chính xác: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm họ tên thật, số điện thoại đang sử dụng và các thông tin khác được yêu cầu trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin sai lệch đều là căn cứ để sxmb68 chấm dứt tài khoản.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn cho việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của người dùng đều được coi là do chính người dùng thực hiện, trừ khi người dùng đã thông báo cho sxmb68 về việc tài khoản bị xâm phạm ngay khi phát hiện.

3.4 Xác minh danh tính (KYC): sxmb68 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc bất cứ lúc nào khi cần thiết vì lý do tuân thủ pháp lý. Quá trình xác minh bao gồm xác nhận họ tên, ngày sinh và số điện thoại đã đăng ký.

Nạp Tiền Và Rút Thưởng

4.1 Phương thức nạp tiền: sxmb68 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức được liệt kê trên trang Thanh toán, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2 Yêu cầu đối sánh tên: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải khớp chính xác với tên thật đã đăng ký trên tài khoản sxmb68. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả trong vòng 2 ngày làm việc.

4.3 Hạn mức nạp: Hạn mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa hàng ngày có thể thay đổi tùy theo cấp bậc thành viên và chính sách vận hành hiện hành.

4.4 Quy trình rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. sxmb68 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các khoản rút lớn hoặc bất thường. Hạn mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.

4.5 Tiền nạp không phải vốn đầu tư: Người dùng xác nhận rằng tiền nạp vào sxmb68 là để sử dụng cho mục đích giải trí, không phải để đầu tư hay kiếm lợi nhuận đảm bảo. sxmb68 không đảm bảo bất kỳ khoản sinh lời nào.

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và quà tặng do sxmb68 cung cấp đều phụ thuộc vào điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và điều khoản riêng của chương trình khuyến mãi, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

5.2 Vòng cược (Rollover): Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi thông thường có yêu cầu vòng cược từ 20x đến 35x tổng giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.

5.3 Giới hạn mỗi người: Mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Mọi nỗ lực nhận nhiều lần thưởng chào mừng bằng cách tạo nhiều tài khoản đều là hành vi gian lận.

5.4 Quyền từ chối và thu hồi: sxmb68 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy yêu cầu rút tiền liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro (low-risk betting) với mục đích duy nhất là đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không có ý định chơi thực sự.

Quy Tắc Trò Chơi Và Kết Quả

6.1 Tính chính xác của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi trên sxmb68 — bao gồm Casino live, slot, đá gà và thể thao điện tử — được ghi nhận bởi hệ thống kỹ thuật của sxmb68 và nhà cung cấp trò chơi. Kết quả được hiển thị trên màn hình người dùng là chính thức và ràng buộc.

6.2 Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi (mất kết nối trong Casino live, lỗi hệ thống slot), sxmb68 sẽ điều tra và xử lý theo một trong hai hướng: hoàn tiền cược ban đầu hoặc ghi nhận kết quả ván chơi dựa trên dữ liệu máy chủ tại thời điểm sự cố.

6.3 Lỗi hiển thị: sxmb68 không chịu trách nhiệm về các khoản thắng cược hiển thị do lỗi phần mềm (ví dụ: tỷ lệ cược bị hiển thị sai). Tất cả các khoản thanh toán dựa trên tỷ lệ cược sai sẽ bị điều chỉnh hoặc hủy bỏ sau khi sxmb68 xác minh.

6.4 Luật trò chơi: Mỗi trò chơi có bộ quy tắc riêng được đăng tải trong phần Hướng dẫn hoặc Thông tin trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược. sxmb68 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất xuất phát từ sự hiểu sai quy tắc trò chơi của người dùng.

Hành Vi Bị Cấm Nghiêm Ngặt

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ sxmb68:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ chương trình nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính — có nghĩa vụ thông báo cho sxmb68 ngay khi phát hiện.
• Sử dụng dịch vụ sxmb68 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Truy cập hệ thống sxmb68 từ các IP proxy, VPN hoặc công cụ ẩn danh nhằm lách quy định địa lý.

Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Quyền của sxmb68: sxmb68 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào, vào bất kỳ thời điểm nào, khi có đủ cơ sở hợp lý về việc vi phạm Điều khoản này, lý do tuân thủ pháp lý hoặc bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

8.2 Quyền tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản sxmb68 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản đang trong tranh chấp) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 ngày làm việc, với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và không có vi phạm đang trong quá trình điều tra.

8.3 Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong các khoảng thời gian 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn vì lý do cá nhân. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết hạn yêu cầu.

Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 Dịch vụ "nguyên trạng": sxmb68 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi. sxmb68 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của sxmb68, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố đường truyền Internet, lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng.

9.2 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của sxmb68 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

9.3 Không chịu trách nhiệm về tổn thất cá nhân: sxmb68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, tâm lý hay hậu quả cá nhân nào xuất phát từ quyết định chơi của người dùng, bao gồm thua cược, phụ thuộc cờ bạc hoặc bất kỳ thiệt hại gián tiếp nào khác.

Giải Quyết Tranh Chấp

10.1 Quy trình khiếu nại: Người dùng có khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi phải gửi khiếu nại bằng văn bản qua email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

10.2 Nội dung khiếu nại: Khiếu nại cần bao gồm: tên đăng nhập, mô tả chi tiết sự việc, thời điểm xảy ra, mã giao dịch liên quan (nếu có) và bằng chứng đính kèm (ảnh chụp màn hình). Thông tin không đầy đủ có thể dẫn đến việc khiếu nại bị từ chối xử lý.

10.3 Thời gian xử lý: sxmb68 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 2 ngày làm việc và giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin. Các trường hợp phức tạp có thể kéo dài hơn và sẽ được thông báo cụ thể.

10.4 Quyết định cuối cùng: Quyết định của bộ phận giải quyết tranh chấp sxmb68 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với tất cả các bên, trừ khi người dùng có bằng chứng mới quan trọng chưa được xem xét.

Chơi Có Trách Nhiệm

sxmb68 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh. Người dùng có thể thiết lập các giới hạn sau trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Tự đặt mức tối đa cho số tiền nạp trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn tổn thất: Tự đặt mức tổn thất tối đa chấp nhận được trong ngày hoặc tuần.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá số giờ đã thiết lập.
• Tạm khóa tài khoản: Tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ dài hạn: Đăng ký tự loại trừ từ 1 tháng đến vĩnh viễn.

Sửa Đổi Điều Khoản Và Điều Khoản Bổ Sung

12.1 Quyền sửa đổi: sxmb68 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật hiện hành yêu cầu khác.

12.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, sxmb68 sẽ thông báo qua SMS hoặc thông báo trên hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

12.3 Hiệu lực thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sxmb68 sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Người dùng không đồng ý với thay đổi có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8.

12.4 Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành có liên quan. Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra xem xét theo các cơ chế giải quyết tranh chấp hợp pháp.

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sxmb68 qua email [email protected], Zalo sxmb68.official hoặc Telegram @sxmb68support — hoạt động 24/7, 365 ngày trong năm.